Átállás táblázatból vagy másik rendszerből a BOXLY-ra
A raktárakat és a bérlőket jelenleg táblázatban, webshopban vagy másik rendszerben kezeli? Írja meg, mit használ. Megbeszéljük, mi vihető át, és javaslatot teszünk az átállás menetére.
Így zajlik az átállás
Minden vállalkozás más, ezért nem sablonos csomaggal, hanem beszélgetéssel kezdünk:
- Beszélgetés: mit használ jelenleg, hány telephelye, raktára és bérlője van, és mi zavarja a mostani rendszerben.
- Javaslat: mi kerül át, milyen sorrendben, ki mit készít elő, és mikor történik az átváltás. Az indulás előtt írásban megkapja.
- Próbaidőszak: a BOXLY-t először egy próbafiókon próbálhatja ki, az ügyfeleire gyakorolt hatás nélkül.
- Átváltás egy előre megbeszélt napon. Addig a mostani rendszere változatlanul működik tovább.
- Az első elszámolási ciklus kísérése: megújítások, fizetések és fizetési felszólítások.
Mit érdemes előkészíteni
Elég az, ami amúgy is megvan, akár táblázatban is:
- A raktárak listája: megnevezés, méret, telephely, jelenlegi ár
- A bérlők listája: név vagy cégnév, e-mail-cím, telefonszám, cégeknél adószám
- A folyamatban lévő bérletek: melyik raktár, mikortól, meddig fizetett, havi összeg, fizetési mód
- A raktárak belépési kódjai, ha nyilvántartja őket
- A meglévő általános szerződési feltételek és szerződésminták, amelyeket meg szeretne tartani
Mire figyeljen
A leggyakoribb kérdések nem technikaiak, hanem a működést érintik. Ezért előre tisztázzuk őket:
- Más szolgáltatónál mentett bankkártyák általában nem vihetők át. A javaslatban megtervezzük, hogyan adják meg újra a bérlők a kártyájukat az ügyfélportálon.
- Az ügyfeleknek küldött e-mailek: megbeszéljük, kapnak-e értesítést az új portálról a bérlők, és mikor. Az átállás az Ön tudta nélkül nem küld tömeges levelet.
- Régi számlák és bizonylatok: hogy mi marad a régi rendszerben, és mit vezet a BOXLY, az Ön könyvelésétől függ. A régi rendszerben semmi sem törlődik.
- A meglévő weboldala: ha a keresők megtalálják, segítünk a régi címek átirányításában.
Mit tud a BOXLY az átálláskor, és mit nem
A raktárakat és az árakat közvetlenül az adminfelületen rögzítheti, akár tömegesen is. A bérlők és a bérletek táblázatból történő, önkiszolgáló importja még nincs, ezért az átvétel velünk egyeztetve történik. Nem ígérünk olyan automatát, amely mindent egyedül elintéz, hanem egy működő folyamatot. Magyarországon a számlákat az Ön saját Billingo-fiókja állítja ki, ezt az átállás során állítjuk be Önnel. Az adminfelület és az ügyfeleknek szánt oldalak magyar és angol nyelven érhetők el.
Gyakori kérdések
Hogyan kezdjem?
Írjon nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon néhány mondatot: mit használ jelenleg, hány raktára és bérlője van. Kérdésekkel és javaslattal jelentkezünk a következő lépésről.
Elveszítem a régi rendszer adatait?
Nem. A mostani rendszere az átváltásig működik, és semmi sem törlődik belőle. Az át nem vett adatok ott maradnak, ahol vannak.
Mennyibe kerül az átállás?
A terjedelmet és az esetleges költségeket az indulás előtt, a javaslatban egyeztetjük, kötelezettség nélkül. A csomagok árai az Árak oldalon találhatók.
Mi a helyzet a kártyával fizető bérlőkkel?
A más szolgáltatónál mentett kártyák általában nem vihetők át. A bérlők az ügyfélportálon újra megadják a kártyájukat. A javaslatban rögzítjük, hogyan és mikor kérjük erre őket.
Próbálja ki a BOXLY-t a saját vállalkozásában
14 nap ingyenes. A segéd végigvezeti a beállításon, a próbaidőszak vége előtt nem fizet semmit.